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入院・手術給付金、生前給付保険金の受取り請求

入院・手術給付金(ケガや病気での入院・手術をした時)および、生前給付保険金(3大疾病、要介護状態、障がい状態になった時等)は、インターネットまたは書類での請求ができます。

  • 2020年3月21日(土)をもちまして、インターネットでの請求書類取寄せを終了いたしました。

インターネット請求できる場合

  • 契約者=被保険者の場合
  • 疾病(病気)による入院・手術給付金の請求ができます
  • 手続きには領収証の画像添付が必要です。
  • ご契約の状態によって、上記に当てはまってもインターネット請求できない場合があります。

インターネット請求できない場合

インターネット請求できない場合の例

以下のいずれかに該当の場合

  • 契約者と被保険者が異なる(例:契約者が夫、被保険者が妻の場合)
  • 事故やケガによる請求である
  • 領収証を画像添付できない
  • 以下の給付金・保険金の請求である
    • 死亡保険金
    • がん給付金
    • 放射線治療給付金
    • 先進医療給付金
    • 就業不能給付金
    • 特定損傷給付金
    • 通院給付金
    • 出産給付金
    • 特定不妊治療給付金
    • 生前給付保険金(3大疾病、身体障がい保険金 等)

お手続きの流れ

Step1当社へご連絡

ニッセイコールセンター、最寄りのお客様窓口、または当社職員までご連絡ください。

  • 当社へのご連絡時にご準備いただく内容
    • 契約番号/証券記号番号(契約が複数ある場合は、全件)
    • 入院日・退院日
    • 手術名・手術日(手術を受けられた場合)
    • 事故の場合は、事故日・原因等

お電話

ニッセイコールセンター
0120-201-021(通話料無料)

受付時間

月~金曜日
9:00~18:00
土曜日
9:00~17:00

(祝日・12/31~1/3を除く)

訪問

担当者の連絡先にご連絡ください。担当者がご訪問します。

  • 担当者の連絡先がわからない場合は、ニッセイコールセンターにお問合せください。

Step2書類のご準備・ご提出

所定の書類に必要事項をご記入いただくとともに、診断書などをご準備のうえ、当社にご提出ください。

  • 当社にてご提出いただいた書類を確認し、お支払いが決定しましたら、お支払手続きを進めさせていただきます。

Step3お手続き完了

手続完了後、「お支払明細書」を郵送しますので内容をご確認ください。
お支払いができない場合でも、その理由をご連絡させていただきます。

動画で給付金請求を詳しく知りたい

入院・手術給付金の「お手続きの流れ」「支払事由」について、動画でより詳細に解説しています。

お手続きの流れ(動画)

  • 入院・手術給付金の手続きの流れを知りたい
  • 書類の記入方法を知りたい

ご留意点

  • 入院総合保険・総合医療保険(特約)において支払対象となる手術・先進医療等について、ご留意いただきたい点を以下に記載しております。ご参照ください。