死亡保険金のご請求

このページでは、被保険者の方が亡くなられた場合にお支払いする、死亡保険金請求のお手続きについてご案内いたします。

以下の方法で、お手続きいただくことができます。

1. Step1当社へご連絡

   

   保険金・給付金ダイヤル・お近くの来店窓口・当社職員にご連絡ください。

   当社へのご連絡時に確認させていただく内容

   • 契約番号（証券記号番号）
     • ※
       ご契約が複数ある場合は、全件お知らせください
   • 亡くなられた方（被保険者）の名前
   • 亡くなられた日
   • 死亡原因[病死か事故死か自殺か、病死の場合（病名）、事故死の場合（事故の状況）]
   • 死亡保険金受取人の名前（被保険者との続柄と連絡先）
   • 申出人の名前（被保険者との続柄と連絡先）
   • 亡くなられる前の入院の有無

2. Step2書類のお届け

   

   後日、ご請求に必要な書類を当社職員がお届けいたします。

3. Step3手続書類のご提出

   

   手続書類に必要事項をご記入のうえ、専用の返信用封筒にて郵送してください。
   当社職員にお渡しいただくか、もしくは窓口にご持参いただくことも可能です。

   • 本人確認資料のご案内

   お手続きに必要な書類一覧

   横にスクロールしてご確認ください

   		備考
   A	請求書（当社所定）	左記書類を必ずご提出ください。
   B	死亡診断書のコピー または 死体検案書のコピー	左記書類のいずれかを必ずご提出ください。
   C	保険金受取人の本人確認書類	左記書類を必ずご提出ください。
   D	請求人のマイナンバー申告書（当社所定）	必要となる場合は、当社からご案内いたします。
   	契約者のマイナンバー申告書（当社所定）

4. Step4手続書類の確認

   

   ご提出いただいた手続書類を、確認いたします。

5. Step5保険金のお受取り

   

   書類確認の結果、お支払いが決定しましたら、お支払いのお手続きを進めさせていただきます。
   お支払決定後「お支払明細書」を郵送いたしますので内容をご確認ください。お支払いできない場合は、その理由をご連絡いたします。

• 必ず、受取人本人様からご請求ください。
• 保険金受取人は「契約内容（変更）通知書」または保険証券の「死亡保険金受取人」欄に記載されていますのでご確認ください。

被保険者死亡時の死亡保険金受取人（遺族）の相続に関するお手続きをトータルでサポートいたします。

• サービスの詳細について