認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュ～認知症・介護の相談窓口～のご利用について

<対象商品>

ニッセイ予定利率変動型一時払逓増終身保険
ニッセイ積立利率変動型一時払終身保険
ニッセイ指定通貨建積立利率変動型一時払終身保険
ニッセイ指定通貨建年金原資確定部分付変額年金保険
ニッセイ指定通貨建生存給付金付変額保険
ニッセイ指定通貨建生存給付金付特別定期保険（定率のみ型）
ニッセイ積立利率変動型年金
ニッセイ株価指数連動型年金
ニッセイ投資型年金
新ニッセイ利率変動型年金

ニチイ学館の有資格者（ケアマネジャー等）が認知症や介護に関する不安・悩み等の相談を電話や訪問でお受けします。また、必要に応じて、適切な窓口や専門家等の情報提供をいたします。※介護施設や医療機関等へのお取次ぎ・予約手配は対応しておりません。

お電話の前に、ご留意点および株式会社ライフケアパートナーズが別途定める
認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュ利用規約を必ずご確認ください。

認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュ受付窓口 0120-157-253 受付時間は24時間（年中無休）ただし、ニチイ学館への取次ぎは、月～金曜日 9:00～17:00（祝日、12/30～1/3を除く）ご本人確認のために、ご準備いただきたいもの・証券記号番号・お名前、生年月日、ご連絡先

契約者・被保険者・死亡保険金受取人・定期支払金受取人・生存給付金受取人・指定代理請求人・契約者代理人様ご本人からお電話ください。ご本人のご家族からお申込みいただくことはできません。
ご利用の際は、株式会社ライフケアパートナーズが別途定める利用規約に同意のうえ、お申込みください。
証券記号番号等の個人情報の利用について、契約者様にご了承いただいたうえで、当サービスをご利用ください。
ご利用対象者であることの確認のため、認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュ受付窓口は証券記号番号、お名前、生年月日を日本生命に連絡いたしますのであらかじめご了承ください。
ご利用者の状況またはご相談内容・時間・回数等により、回答またはご相談の継続をお断りする場合があります。
当サービスは、匿名でのご利用は受付できかねます。

サービスご利用の流れ

ご留意点

認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュ（以下、「当サービス」）は、株式会社ライフケアパートナーズがご案内し、株式会社ニチイ学館へお取次ぎするサービスであり、日本生命（以下、「当社」）の提供する保険またはサービスではありません。ご利用に関して生じた損害について当社は責任を負いません。
当サービスは、金融機関窓口販売の対象商品の契約者・被保険者・死亡保険金受取人・定期支払金受取人・生存給付金受取人・指定代理請求人・契約者代理人様（以下、「申込者」）がお申込みできます。電話・訪問相談できる方は、申込者または契約者・被保険者様のご家族（2親等以内）となります。
記載の内容は2025年4月現在のものであり、今後当サービスの内容を変更または廃止する場合があります。
当サービスご利用のお申込みは、当社との保険契約についての保険金・給付金等のご請求を兼ねるものではございません。保険金・給付金等のご請求は、当社が定めるお手続きに従って行っていただきます。
訪問日時はご相談のうえ、決定させていただきます。
介護訪問相談自体は無料ですが、相談を受けるにあたり必要な諸経費（利用者ご本人の交通費等）は、全て利用者ご本人でご負担いただきます。

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