契約者ご本人様より当社までご連絡ください。
解約する（金融機関窓口で加入されたお客様専用）
金融機関窓口で加入されたお客様専用のページです。
このページでは、解約のお手続きについてご案内いたします。
以下の方法で、お手続きいただくことができます。
- ※1ホームページで必要な情報をご入力いただいた後、テレビ電話にてお手続きいたします。
（請求書・本人確認書類の郵送不要になり、ご自宅でお手続きが完結します） - ※2ご連絡いただいた後、手続書類を郵送いたします。
- ※3一部の窓口（ライフプラザ）に設置されたテレビ電話からお手続きいただけます。
対象の店舗とお手続方法はこちらをご覧ください。
お手続方法
ホームページよりテレビ電話でのお手続きの予約をする
テレビ電話でのお手続きの予約をする
（金融機関窓口で加入されたお客様専用）
書類によるお手続きをする
ニッセイダイレクト事務センターへご連絡ください。
お問合せ
ニッセイダイレクト事務センター
0120-562-186（通話料無料）
携帯電話・PHSからもご利用になれます。
| 受付時間： | 月～金曜日 9:00～17:00 （祝日・12/31～1/3を除く） |
- ※プライバシー保護のため、お問合せ・お申出は、必ず契約者ご本人様からお願いいたします。
- ※お電話をいただく際には、証券記号番号をお知らせください。
- ※ニッセイダイレクト事務センターへのお電話の内容は、当社業務の運営管理及びサービス充実などの観点から、録音させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、当社の個人情報保護方針をご覧ください。
- ※休日明けは混み合ってつながりにくい時がありますのでご了承ください。
- ※おかけ間違いのないようご注意ください。
お手続きの流れ
以下に記載している、お手続きにかかる期間はあくまでも目安です。
Step 1当社へご連絡
Step 2書類の郵送
手続書類一式を郵送させていただきます。
ご連絡から1週間程度で送付いたします。
Step 3書類のご提出
請求書など手続書類に必要事項をご記入のうえ、郵送してください。
Step 4書類の確認
送付いただいた手続書類を確認させていただきます。
確認は当社に書類が届いてから1週間程度で完了します。
Step 5解約払戻金のお受取り
お手続きが完了しましたら、書面にてお知らせいたします。
- ※解約払戻金は請求書面にてご指定いただいた口座に送金いたします。
当社へのご連絡時に確認させていただく内容
- 証券記号番号
お手続きに必要な書類一覧
- 当社所定の解約請求書
- 本人確認書類
（運転免許証・パスポートのコピー等）
- ※上記以外に書類が必要になる場合があります。（ご連絡時にご案内いたします。）
ご留意点
- 必ず契約者ご本人様からご連絡ください。
- 解約しても払込保険料がすべて返金されるわけではありません。
- 解約後は保障がなくなります。
