日本生命には数多くの未経験者をプロへと育てたノウハウから生まれた研修・教育体系があります。研修や演習を通じて、保険についての知識・お客様への対応スキルなど、基礎から応用、専門的な知識・スキルを体系的に学べます。また、各種資格の取得も応援。サービスコーディネーターのFP3級の保有率は90％を超えています。
（2024年3月在籍に対する2025年1月受験結果までの保有状況）
営業同行やプランへの
アドバイスを通じて、
チーム全員をサポート
自らのスキルを
高めるとともに
後輩をサポート
さまざまな研修や
チームのサポートを受け、
知識やスキルを習得
保険営業は未経験で不安もありましたが、研修では商品知識やお客様対応を丁寧に教えていただけたので、お客様訪問をイメージしやすく、“お客様の人生に寄り添う”というサービスコーディネーターの仕事の意義を理解できました。
研修のグループワークでは全国の同期と情報共有でき、多様な考え方や工夫を学ぶことができました。相談し合える同期の存在が心強く、同期の成長を見るたびに自身のモチベーション向上にもつながりました。
先輩の訪問同行を通じてお客様とのコミュニケーションを間近で学ぶことができ、私も早くお客様のお役に立ちたいという想いが強くなりました。拠点のOJTでは丁寧に指導してくださるため、日々自身の成長を実感しています。
本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。
各種公的資格の取得支援制度も充実しており、資格取得時の一時金支給があります。
（正職員登用後）〈一時金支給の例〉 AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験･･･20,000円 CFP®資格審査試験･･･1科目合格ごとに7,500円 社会保険労務士･･･100,000円
公的保険制度、商品知識等、豊富な番組プログラムで
さまざまなスキルを学ぶことができます
