既にご契約のあるお客様にアポイントを取ります。ご希望に応じて、来店、リモート面談、訪問でご契約内容の説明や保険の点検を行います。
店舗に来店されたお客様のお話を丁寧に伺い、コンサルティングや各種お手続き・ご相談に対応します。
インターネット経由の資料請求やお申込みに対応します。必要資料のお届けと、その後のアフターサービス・コンサルティングを行います。
コールセンターへお電話いただいたお客様への対応業務です。必要に応じて全国の店舗へ転送され、保険相談や各種お手続きを行います。
※一部拠点では業務が発生しない場合がございます。
お客様の状況に応じた最適なコンサルティングやオンラインを含めた契約手続きを実現
電話・メールに加えLINE WORKSでお客様のニーズに応じた連絡・情報提供を実現
ワンタッチでLINE WORKS、公式LINEの交換や各種キャンペーンのご案内が可能
これらのデジタルツールは入社後貸与しています。
