その他 「令和8年熊本地震」の被災者の方々に対する各種特別取扱いについて
このたびの「令和8年熊本地震」でお亡くなりになられた方々に対しまして、心よりお悔やみ申しあげますとともに、被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
日本生命保険相互会社(社長:朝日智司、以下「当社」)は、今回の「令和8年熊本地震」の被災者の方々を支援するため、「令和8年熊本地震」に係る災害救助法の適用地域で被災されたお客様を対象に、下記の対応を実施します。
被災地の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申しあげます。
記
1.保険料のお払込みについて
この度の災害の影響によりご契約の保険料のお払込みが困難な場合、お客様からのお申し出により、保険料のお払込みに関する期間を最長6カ月間延長いたします。
お問い合わせ先
ニッセイコールセンター
電話番号:0120-201-021(通話料無料)
受付時間:月~金曜日9:00~18:00、土曜日9:00~17:00(祝日・12/31~1/3を除く)
2.保険金、給付金、契約貸付金等について
お申し出により、本人確認書類の基準の一部を緩和する等により、簡易なお支払いに努めております。
保険金・給付金のお支払いについて
①災害死亡保険金、災害高度障がい保険金等
災害関係特約等の約款上、地震等による災害死亡保険金、災害高度障がい保険金等を削減または不支払いとする場合があると規定されていますが、今回は当該規定を適用せず、全額お支払いします。
②入院給付金
今回の災害によりケガで入院された方への対応
給付金請求に必要な診断書のお取寄せができない場合には、病院または診療所が発行した領収書等をご提出いただくことで入院給付金をお支払いします。被災地等の事情により直ちに入院することができず、一定期間経過後に入院された場合は、お申し出により、ケガをされた日から入院を開始したものとして給付金をお支払いします。
今回の災害により必要な入院治療を受けられなかった方への対応(ケガ・病気を含む)
被災地では、病院が満床であるなどの理由により、本来入院による治療が必要なお客様が、当初の予定より早い退院を余儀なくされる場合や、入院できずに自宅・避難所等で療養される場合が想定されます。
このような場合には、本来必要な入院期間について医師の証明書等をご提出いただくことで、当該期間について入院されたものとして入院給付金をお支払いします。
保険金・給付金に関するお問い合わせ先
保険金・給付金ダイヤル
電話番号:0120-279-481(通話料無料)
受付時間:月~金曜日9:00~18:00、土曜日9:00~17:00(祝日・12/31~1/3を除く)
3.融資関係について
①ニッセイ個人向け住宅融資(住宅ローン・アパートローン)
既にニッセイ住宅ローン・アパートローンをご利用いただいているお客様を対象に、ご返済に関するご相談を下記にて承ります。
ニッセイ信用保証株式会社(大阪)
電話番号:0120-934-427(通話料無料)
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・12/31~1/3を除く)
②法人のお客様への融資
既に当社の融資をご利用いただいている法人のお客様を対象に、ご返済に関するご相談を個別に承ります。当社の融資担当者へお問い合わせください。
以上
