ニッセイ懇話会

2016年度ニッセイ懇話会開催結果（第70回定時総代会報告内容）

2016年度のニッセイ懇話会は、2017年1月から3月にかけて、全国の支社等、106会場で開催しました。総代152名を含む、ご契約者等2,434名にご出席いただき、5,674件のご意見・ご要望をいただきました。

ご出席者の構成

ご意見・ご要望の内訳

※上記の他、ニッセイ懇話会に参加してのご感想等が489件

主なご意見・ご要望と当社の対応

経営全般

• 人口減少や少子高齢化が進むなか、今後の戦略を教えてほしい。
• ダイバーシティ推進に向けた取組をもっと強化してほしい。
• 今後の海外戦略について教えてほしい。

商品・サービス

• 低金利のなか、長寿化に備えられる商品はますます重要となる。そのなかで「Gran Age」は魅力的な商品だと思う。
• 「ChouChou！」は女性にとってとても良い商品だ。もっと普及させる努力をしてはどうか。
• 保険料率を改定するとのことだが、保険料を安くする努力をしてほしい。
• 健康をサポートするようなサービスをもっと提供してほしい。
• 経営者向け商品についても、ラインナップを充実してほしい。
• IT化が進んでも、フェイス・トゥ・フェイスの活動は続けてほしい。
• 営業職員のコンサルティング力を強化してほしい。
• 複数の営業職員が連絡してくるし、担当も頻繁に変わって困る。
• 相続セミナーや企業の若手従業員向けのセミナーをもっと充実させてほしい。
• ペーパーレス化で便利になったが、重要な書類は紙でも残してほしい。
• 生命保険に入っていない若い人が多い。若い人が保険に関心を持つような情報発信、若年層向けの商品開発や販売の仕組みを考えてはどうか。
• ニッセイのCMには好感を持てるが、わかりやすく、よりインパクトのあるCMを展開してはどうか。

資産運用・健全性

• マイナス金利のなかでも安定的な運用収益を確保してほしい。
• 今後も高い健全性を維持してほしい。

社会貢献活動

• ニッセイの社会貢献活動に共感できる。今後より一層地域社会への貢献を期待するとともに、もっと広くPRしてはどうか。