詐欺等の金融犯罪にご注意ください。

安全にご利用いただくために

当社職員が以下の対応を行うことは禁止しております(当社委託先代理店についても同様です)。

  • 保険料や誤振込の名目等で現金をお預かりすること
  • 日本生命の口座以外へ振込みを案内すること
  • 特別枠で資金を運用すると持ち掛けること
  • お客様から暗証番号・パスワードをお伺いすること
  • 保険商品以外で「確実に儲かる」等の勧誘をすること
  • 個人的な金銭の貸借や投資(もうけ話)の勧誘をすること 等

実際に確認された事例

実在または架空の金融機関等の名前を騙った詐欺的な行為

  • 実在する○○生命の名を騙り、契約締結の手続を装い、保険料と称して金銭を受領する行為。
  • 金融機関の職員を装い、現金を騙し取ったり、暗証番号を聞き出すといった詐欺的な行為が行われているとの情報を確認しております。
  • 実在または架空の金融機関等の名前を騙り、架空の投資や出資等に関する詐欺的な行為が行われているとの情報を確認しております。
    例えば:
    • 実在する◯◯証券の名を騙り、当社の未公開株式に関する投資を持ちかける行為。
    • 架空の◯◯信託の名を騙り、「お客様のために日本生命に高額の資金を振込んだ」との連絡を行い、それと引換えにお客様の銀行口座番号を入手する行為。

当社を装う不審な電話や電子メールを発信する行為

  • 当社を装う不審な電話や電子メールが、当社とのお取引の有無に関わらず、不特定の皆さまに発信される等の詐欺的な行為が発生しております。
    例えば:
    • 「日本生命の株式を購入するから名義を貸してほしい。確認のため、日本生命担当者の●●に電話してほしい(電話番号提示あり)」と持ちかける行為。
    • 金融機関等を装って電子メールを送付し、電子メールを受信されたお客様をその金融機関とはまったく関係のない虚偽のページにアクセスさせ、暗証番号などの重要な情報を入力させることにより、個人情報を取得する行為。(フィッシング詐欺)
    • 金融機関を装って、「お金を貸します」といった内容の嘘のダイレクトメールを送りつけて、保証金や保険金名目でお金を騙し取る詐欺が発生しております(このような詐欺行為を「貸します詐欺」といいます)。

少しでも不審と思われる場合は、速やかに最寄りの警察にご相談ください。
その他、ご不明な点があれば、以下のお問合せ先までご連絡ください。

お問合せ先

ニッセイコールセンター
0120-201-021 (通話料無料)
受付時間:
  • 月~金曜日
    9:00~18:00
  • 土曜日
    9:00~17:00

(祝日・12/31~1/3を除く)

Copyright © 日本生命保険相互会社 2026-1009G,業務統括部
今日と未来を、つなぐ。NISSAY 日本生命