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災害救助法適用地域の特別お取り扱いについて

災害により被害を受けられた皆様に、心からお見舞い申しあげます。
当社では、災害救助法適用地域で被災されたご契約者様からお申出をいただいた場合、次のとおりお取り扱いをさせていただきます。

  • 1.保険料の払込みに関する期間の延長
    −お申出により、保険料の払込みに関する期間を最長6カ月間延長いたします。
  • 2.保険金、給付金、契約貸付金等の簡易迅速なお支払い
    −お申出により、本人確認書類の基準の一部を緩和する等により、迅速なお支払いに努めております。

災害救助法の適用状況

災害救助法適用地域の詳細につきましては、内閣府ホームページをご確認ください。

特別お取り扱いにつきましては、当社の担当職員にお申出いただくか、窓口またはニッセイコールセンターで承っております。

ニッセイコールセンター

フリーダイヤル

0120-201-021 (通話料無料)
電話受付時間 月〜金曜 9時〜18時
土曜 9時〜17時(祝日、12/31〜1/3を除く)
  • 携帯電話・PHSからもご利用になれます。通話料は無料です。
  • 電話が混み合ってつながりにくいことも考えられますが、ご容赦ください。
損害保険(あいおいニッセイ同和損保)に関するお問合せ(通話料無料)

<事故・被害>

  • 自動車保険:0120-49-1012
  • 火災・傷害保険等:0120-39-1012
24時間・365日

<ご契約に関するお問合せ>

0120-95-0055
電話受付時間 月〜金曜 9時〜19時
土·日·祝 9時〜17時(12/31〜1/3を除く)