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2019年4月27日(土)〜5月6日(月)連休期間中の休業について

いつもニッセイホームページをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の表の期間中は、当社の各種サービスをご利用になれません。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

各種サービスのご利用時間

  • ※14月27日(土)は、一部店舗において保険相談サービスを実施しております。(お手続きはお取扱いしておりません。)
    予約制となっておりますので、事前に店舗までお電話のうえご来店ください。
    土曜保険相談サービス実施窓口の営業時間等の詳細情報につきましては、こちら新しいウィンドウでご確認ください。
  • ※24月26日(金)から5月6日(月)のお問合せにつきましては、5月7日(火)以降のご回答となります。また、お問合せ・ご相談内容によっては日数がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※3連休期間中に契約貸付等のお取引を行った場合、着金は5月7日(火)以降となります。詳細につきましてはこちら新しいウィンドウをご覧ください。
  • ※4自動音声によるご案内は24時間受付けております。(5月3日〜5月5日を除く)

保険料のお払込みについてご留意いただきたい事項

口座振替にて保険料をお払込みのお客様

4月27日(土)が休業日のため、4月の保険料口座振替日は翌営業日の5月7日(火)となります。

個人・法人のお客様

口座振替扱にて保険料をお支払いいただいているお客様は、5月7日(火)に振替えができるよう振替口座に保険料をご準備ください。
連休明けの5月7日(火)は、当社だけでなく公共料金など月末・月初の口座振替が集中することが想定されますので、ご注意ください。

法人のお客様

5月7日(火)振替えの保険料につきましては、4月決算法人が毎期継続して4月の同時期に保険料の振替えを受けている(今後、振替えられる予定である)ことを前提として、国税庁より、生命保険協会を通じて、以下の見解が示されております。

「4月決算法人かつ月払・年払・半年払かつ口座振替扱について、4月中に引き落とされるべき保険料が、令和元年5月7日に引き落とされた場合、当該保険料を平成31年4月決算の損金の額に算入してよい。」

なお、詳細な税務取扱については、税務署や顧問税理士等へご確認ください。

  • お客様にご案内している一部通知物(「ご契約成立内容のお知らせ」「一部保障見直し制度ご利用に伴う保険料について」等)の4月の保険料口座振替日について、営業日判定のシステム反映のタイムラグにより4月30日・5月1日・5月2日のいずれかが記載されている場合がございますが、上記のとおり、4月の保険料口座振替日は5月7日(火)となりますので、ご注意ください。

お振込みにて保険料をお払込みのお客様

お振込みにて保険料をお払込みいいただいている場合は、当社から送付しております「保険料お払込のご案内」に記載の期限までにお払込みをお願いいたします。

連休期間(4月27日〜5月6日)に関するQ&A

Q. 連休期間中に保険の手続き・相談はできますか?

連休期間(4月27日〜5月6日)中はお手続きをお取扱いしておらず、5月7日(火)以降の対応となります。
資料請求、お問合せ等の受付けについては以下のとおりとなります。

<ニッセイ・ライフプラザ(お客様窓口)について>
4月27日(土)のみ一部店舗での保険相談サービス(予約制)を受付けております。
(保険料入金をはじめ、お手続きについてはお取扱いしておりません)

  • 4月27日(土)に営業しているお客様窓口の営業時間につきましては、こちら新しいウィンドウでご確認ください。

<ニッセイホームページについて>
連休中、ホームページ上のご契約者さま専用サービス、資料請求、お問合せは受付けのみとなります。
(5月3日(金)〜5月5日(日)はホームページ上のサービスをご利用いただけません)
なお、4月26日(金)から5月6日(月)のお問合せにつきましては、5月7日(火)以降のご回答となりますので、あらかじめご了承ください。

Q. 連休中に給付金・保険金・契約者貸付金等を受取ることはできますか?

連休中はお客様口座へ着金いたしませんので、連休前にお申し出いただいたお手続きのうち、4月26日(金)までに着金しなかったものについては、5月7日(火)以降の着金となりますことをご了承ください。

  • 連休中に満期日、年金支払開始日を迎える契約についても、5月7日(火)以降の着金となります。

連休前の着金をご希望のお客様は、日数に余裕を持ってお手続きいただきますようお願いいたします。

  • ホームページ上でのお取引(ご契約者さま専用サービス)については、こちら新しいウィンドウをご覧ください。