当社までご連絡ください。
このページでは、被保険者の方が亡くなられた場合にお支払いする、死亡保険金請求のお手続きについてご案内いたします。
以下の方法で、お手続きいただくことができます。
| ホームページ | ホームページ（携帯） | 自動取引サービス「はいっ！TEL」 | ATM | ニッセイコールセンター | 窓口（ライフプラザ） | ニッセイトータルパートナー |
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- ※ご連絡いただいた後、ニッセイトータルパートナーがお伺いし、手続書類をお渡しいたします。
お手続きの流れ
当社までご連絡ください
手続書類のお受取り
手続書類一式をお届けいたします。
- ※契約内容によっては郵送が可能な場合もあります。
手続書類のご提出
手続書類に必要事項をご記入のうえ、ニッセイトータルパートナーにお渡しください。窓口にご持参いただくことも可能です。
手続書類の確認
ご提出いただいた手続書類を、確認させていただきます。
保険金のお受取り
書類確認の結果、お支払いが決定しましたら、お支払いのお手続きを進めさせていただきます。
お支払い決定後「お支払明細書」を郵送いたしますので内容をご確認ください。お支払いできない場合は、その理由をご連絡いたします。
ご連絡いただいたときに確認させていただく内容
お電話、窓口、ニッセイトータルパートナーにご連絡いただいた際には、次のことを確認させていただきます。
- 契約番号（証券記号番号）
- ※ ご契約が複数ある場合は全件お教えください
- 亡くなられた方（被保険者）の氏名
- 亡くなられた日
- 死亡原因[病死か事故死か自殺か、病死の場合（病名）、事故死の場合（事故の状況）]
- 死亡保険金受取人の氏名（被保険者との続柄と連絡先）
- 申出人の氏名（被保険者との続柄と連絡先）
- 亡くなられる前の入院の有無
お手続きに必要な書類一覧
お手続時にご提出いただく書類の一覧です。
- 当社所定の死亡保険金請求書
- 死亡診断書または死体検案書
- 住民票（被保険者の死亡事実の記載があるもの）
- 事故を証明する書類（災害死亡の場合）
- 以下の①〜⑤のいずれか（受取人のもの）
- ① 運転免許証のコピー
- ② パスポートのコピー
- ③ 住民基本台帳カード（写真付）のコピー
- ④公的機関発行の写真付証明書のコピー
- ⑤印鑑証明書とその印
- ※上記以外に必要となる書類や、省略可能な書類があります。ご請求の際には、必ず事前にニッセイトータルパートナー・窓口・ニッセイコールセンターへお問合せください。
ご留意点
- 必ず、受取人本人様からご請求ください。
- 保険金受取人は契約内容（変更）通知書または保険証券の「死亡保険金受取人」欄に記載されていますのでご確認ください。
