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死亡保険金を請求する

このページでは、被保険者の方が亡くなられた場合にお支払いする、死亡保険金請求のお手続きについてご案内いたします。

以下の方法で、お手続きいただくことができます。

お電話

ニッセイコールセンター
0120-201-021(通話料無料)

受付時間
月〜金曜日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜17:00(祝日・12/31〜1/3を除く)

訪問

当社職員がご訪問します。

  • 担当者の連絡先がわからない場合は、ニッセイコールセンターにお問合せください。

お手続きの流れ

Step1当社へご連絡

ニッセイコールセンター・お近くの来店窓口・当社職員にご連絡ください。

閉じる当社へのご連絡時に確認させていただく内容

  • 契約番号(証券記号番号)
    • ご契約が複数ある場合は、全件お知らせください
  • 亡くなられた方(被保険者)の氏名
  • 亡くなられた日
  • 死亡原因[病死か事故死か自殺か、病死の場合(病名)、事故死の場合(事故の状況)]
  • 死亡保険金受取人の氏名(被保険者との続柄と連絡先)
  • 申出人の氏名(被保険者との続柄と連絡先)
  • 亡くなられる前の入院の有無

Step2書類のお届け

手続書類一式をお届けいたします。

Step3手続書類のご提出

手続書類に必要事項をご記入のうえ、専用の返信用封筒にて郵送ください。
ニッセイトータルパートナーにお渡しいただく、もしくは窓口にご持参いただくことも可能です。

閉じるお手続きに必要な書類一覧

  • 当社所定の死亡保険金請求書
  • 死亡診断書または死体検案書
  • 被保険者の本人確認書類(被保険者の死亡事実の記載があるもの)
  • 事故を証明する書類(災害死亡の場合)
  • 請求人の本人確認資料

Step4手続書類の確認

ご提出いただいた手続書類を、確認いたします。

Step5保険金のお受取り

書類確認の結果、お支払いが決定しましたら、お支払いのお手続きを進めさせていただきます。
お支払い決定後「お支払明細書」を郵送いたしますので内容をご確認ください。お支払いできない場合は、その理由をご連絡いたします。

ご留意点

  • 必ず、受取人本人様からご請求ください。
  • 保険金受取人は契約内容(変更)通知書または保険証券の「死亡保険金受取人」欄に記載されていますのでご確認ください。

ニッセイご遺族あんしんサポートのご案内

被保険者死亡時の死亡保険金受取人(遺族)の手続きをトータルでサポートいたします。

以下の方法で、お手続きいただくことができます。

お電話

ニッセイコールセンター
0120-201-021(通話料無料)

受付時間
月〜金曜日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜17:00(祝日・12/31〜1/3を除く)

訪問

当社職員がご訪問します。

  • 担当者の連絡先がわからない場合は、ニッセイコールセンターにお問合せください。