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カード紛失・盗難の連絡

ニッセイカード(ニッセイ保険口座カード)を紛失された場合や、盗難にあわれた場合には、至急ニッセイコールセンターまでご連絡ください。すぐにカード使用停止の手続きをさせていただきます。

以下の方法で、お手続きいただくことができます。

お電話

ニッセイコールセンター
0120-201-021(通話料無料)

受付時間
月〜土曜日 7:30〜23:45
日曜・祝日 7:30〜20:00
(毎月25日直前の日曜日(19日〜25日のうちの日曜日)、12/31〜1/3、5/3〜5/5を除く)

  • カードの紛失・盗難・偽造の場合は、上記ニッセイコールセンターに必ずご連絡ください。クレジット提携カードについては、提携クレジットカード会社へもご連絡ください。
  • おかけ間違いのないようご注意ください。
  • 混合ってつながりにくいときは、お手数ですが、時間をあけて再度おかけ直しください。

お手続きの流れ

Step1当社へご連絡(カード停止手続)

至急、当社へご連絡ください。
すぐにカード停止の手続きをさせていただきます。

Step2書類のお届け

再発行のための書類一式を郵送、または窓口で手渡しさせていただきます。
郵送の場合はご連絡から1週間程度で送付させていただきます。

Step3手続書類のご提出

手続書類に必要事項をご記入のうえ、郵送もしくは窓口にご持参ください。

開くお手続きに必要な書類一覧

  • 当社所定の再発行請求書
  • 本人確認書類
    (運転免許証・パスポートのコピー等)

Step4手続書類の確認

ご提出いただいた手続書類を確認させていただきます。
確認作業は当社に書類が届いてから約1週間で完了します。

Step5お手続きの完了

お手続きが完了しましたら、新しいカードを郵送しますのでご確認ください。

お手続きに必要な書類一覧

  • 当社所定の再発行請求書
  • 本人確認書類
    (運転免許証・パスポートのコピー等)

以下の方法で、お手続きいただくことができます。

お電話

ニッセイコールセンター
0120-201-021(通話料無料)

受付時間
月〜土曜日 7:30〜23:45
日曜・祝日 7:30〜20:00
(毎月25日直前の日曜日(19日〜25日のうちの日曜日)、12/31〜1/3、5/3〜5/5を除く)

  • カードの紛失・盗難・偽造の場合は、上記ニッセイコールセンターに必ずご連絡ください。クレジット提携カードについては、提携クレジットカード会社へもご連絡ください。
  • おかけ間違いのないようご注意ください。
  • 混合ってつながりにくいときは、お手数ですが、時間をあけて再度おかけ直しください。