当社のメッセージサービスについて

当社から通知物（郵便物）をお届けできなかった場合等、当社にご登録いただいている携帯電話番号へメッセージサービスによるご案内を実施しております。
「+メッセージ」アプリをご利用されている方には、「+メッセージ」にてご案内を実施しております。ご利用されていない方は、SMS（ショートメッセージサービス）でのご案内となります。

「+メッセージ」（プラスメッセージ）とは

NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクの3社が提供する、リッチコミュニケーションサービス（RCS）規格に準拠したサービスです。「+メッセージ」アプリの利用者間で文字・写真・動画等を送受信するサービスです。

SMS（ショートメッセージサービス）とは

「SMS（ショートメッセージサービス）」とは、携帯電話番号を使ってメッセージがやりとりできるサービスです。

配信先

当社にお届けいただいている携帯電話番号です。

配信内容

• 通知物（郵便物）がお届けできなかったことのご案内
• 登録住所の確認・変更のお願い

• ※お客様のお名前などの個人情報は一切送付いたしません。
• ※お客様の個人情報、パスワード等をメッセージサービスでお伺いすることはありません。
• ※お送りするメッセージサービスは、ご契約の継続に関する大切なお知らせのため、配信停止できない場合があります。

配信文面（「+メッセージ」）

配信文面（SMS）

「【日本生命】郵便物を送付しましたがお届けできませんでした。郵便物をお届けするため、登録住所の確認・変更をお願いします。
▼ニッセイホームページhttps://bit.ly/3iS5saQ
▼ニッセイコールセンター0120-201-021（通話料無料）」

• ※配信元番号について
  • ソフトバンクをご利用のお客様
    251000（固定番号）
  • ソフトバンク以外をご利用のお客様
    0120201021（ニッセイコールセンターの電話番号）

メッセージサービスが届いた場合

• 当社からの通知物（郵便物）がお届けできなかった場合にお送りしております。
• お手数ですが、登録住所の確認・変更をお願いいたします。

• ご契約者さま専用サービスで確認・変更する場合はこちら
• ニッセイコールセンターで確認・変更する場合はこちら