代理店
当社は、税理士、保険専業代理店、全国の主要金融機関およびその関係代理店、株式会社かんぽ生命保険、郵便局株式会社等を中心に業務委託契約を締結し、主力販売チャネルとして、全国に代理店ネットワークを展開しています。
代理店数は、1万店を突破し、平成23年度上期末で10,783店（前年度上期末比+729店増加）となっています。
代理店は、主に企業経営者の方々に対し、事業継承や役員退職金準備、相続対策等に関するコンサルティングを実施し、また、資産形成・老後保障等のご相談を承る中で、当社の商品を販売しています。
これら代理店をサポートする担当者を全国に約700名配置しています。平成19年からは代理店を専門に担当する人材（エージェンシーパートナー）の採用を開始し、高いレベルでの継続的なサポート体制の拡充を図っています（平成23年4月現在257名）。
更に、インターネットを活用した販売支援システム（A-Net）の一層の向上、各種教材や教育プログラムの提供を通じ、引き続き代理店に対する販売サポート体制およびコンプライアンス体制の充実に努め、より幅広いお客様のニーズにお応えしてまいります。
- ※「A-Net」（NISSAY AGENCY NET）
「ニッセイ代理店ホームページ」に当社委託の代理店がアクセスすることにより、お客様のニーズにもとづいて最適な提案書を作成することができるWebシステムです。
提案書作成機能のほか、営業に役立つ各種リファレンスメニューも搭載しています。
- ※コンプライアンス体制
代理店部門の固有業務課題に応じて策定したコンプライアンス・プログラムにもとづき、代理店営業を担当する社内組織の自己点検や社内の代理店営業担当者に対する教育研修、代理店に対する訪問点検や教育研修等を実施しています。
代理店数の推移
| 平成18年度末 | 平成19年度末 | 平成20年度末 | 平成21年度末 | 平成22年度末 | 平成23年度 上期末 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| 代理店数 | 7,282 | 7,565 | 8,619 | 9,749 | 10,467 | 10,783 |
金融機関
当社は、ご契約後のアフターサービスとして、毎年1回「ご契約内容のお知らせ」を郵送するとともに、お客様が、ご契約内容や運用状況のご照会、保険金・給付金のご請求等の各種お手続きを行うことができる金融機関窓口販売商品専用のコールセンターを設置しています。
また、幅広いお客様にきめ細やかなサービスを提供できるよう、商品内容や販売スキルおよびコンプライアンス等について、金融機関の担当者に対する教育・研修に努めています。
