1. 日本生命保険トップ
  2. 『過去に保険金・給付金等の支払いを受けられたことのあるお客様』『ご契約が失効状態にあり、解約払戻金のご請求手続き等をされていないお客様』へのご案内

『過去に保険金・給付金等の支払いを受けられたことのあるお客様』『ご契約が失効状態にあり、解約払戻金のご請求手続き等をされていないお客様』へのご案内

『過去に保険金・給付金等の支払いを受けられたことのあるお客様』へのご案内

当社では、過去に保険金・給付金等をお支払いしたご契約を調査し、お支払いが不足していたお客様、また、ご請求いただければ保険金・給付金等をお支払いできる可能性があるお客様に対し、順次、請求等に関するご案内を郵送し、保険金・給付金等のお支払いをすすめてまいりました。

引続き書類のご返送等のご連絡をいただけていないお客様からの、ご請求・ご照会に対応しておりますので、ぜひご連絡くださいますようお願いいたします。

  • お問合せ先につきましては、お手元のご案内文書をご確認くださいますようお願い申しあげます。

また、保険金・給付金についてより詳しく知っていただくために、「保険金・給付金のお受取りについて」を提供しております。『過去に保険金・給付金等の支払いを受けられたことのあるお客様』で、この冊子の記載内容にお心当たりのある場合には、大変お手数ですが、当社までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

当冊子は、以下のような事例をお客様にご理解いただくことで、ご加入の保険を充分にお役立ていただくことを目的としております。

  • お受取りいただける保険金・給付金のご請求がなく、ご加入の保険を充分にお役立ていただけていない事例
  • ご提出いただいた書類の内容では、追加のお支払いの判断ができないものの、新たな診断書等をご提出いただくことで保険金・給付金をお受取りいただける事例

ご契約の保険種類・ご加入時期等によって取扱いが異なる場合がありますので、お客様ご自身のご契約に関しては、「契約内容通知書(または保険証券)」「ご契約のしおり−定款・約款」を必ずご確認ください。また、記載以外に認められる事実関係等によっても取扱いに違いが生じることがあります。加えて、保障内容やご契約・特約の状態によっても異なりますのでご留意ください。

『ご契約が失効状態にあり、解約払戻金のご請求手続き等をされていないお客様』へのご案内

『ご契約が失効状態となり、解約払戻金のご請求手続き等をされていないお客様』につきましては、解約払戻金請求または復活に関するご案内を送付しております。
お心当たりのあるお客様につきましては、お手続きくださいますようお願い申しあげます。

なお、一部に住所不明等で当社からのご案内がお届けできていないお客様もいらっしゃいます。上記内容にお心当たりのあるお客様につきましては、当社までご連絡くださいますようお願い申しあげます。